「freetel フリモバ」ユーザーが「FREETEL SIM」に移行出来るのはいつ?

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freetelのフリモバを契約した方は今、猛烈に後悔している方もいるのでは?僕もその1人です。ここまで使えない格安SIMって無いと思うので。

どれだけ使えないかは、下記を参考にして下さい。

格安SIM docomo系MVNO大手9社の速度比較、東京駅(八重洲)編
先日7月27日に東京駅は八重洲口から徒歩3分のコワーキングスペース「HUBcafe」でdocomo系格安SIM9社の速度計測テストを行ってき...

通信速度が遅いというのは致し方ない部分もあると思いますが、そもそも通信が出来ない時間帯があるSIMって意味が無いですよね。

FREETELはフリモバユーザーには無償で新SIMへの移行出来るようにすると言っていますが実際には9月くらいからになりそうです。

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FREETELからの案内メール

先日、FREETELから案内のメールが届きました。

フリモバ既存会員の皆様

平素より当社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日メルマガにてご案内いたしました「新FREETEL SIM移行プラン」につきまして、
ご案内が大変遅くなり申し訳ございません。

一人でも多くの皆様が気持ちよく移行できるようにと考え、以下のスケジュールを予定しております。
ご利用のプランに応じて、移行のプラン内容が異なること、またいずれも一件一件、
当社の業務としては手作業になってしまいますので、
ご案内・対応期間が長くなってしまいますことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

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■本移行プランの受付はオンラインのみとなります(家電量販店などの店頭では受付いたしません)。

■「ネットし放題プラン」または、「ネットし放題プラン+SMSオプション」をご利用のユーザー様

・8月17日以降で、移行サービス(手数料3千円分が無料となり、月額基本料が重複しないよう調整いたします)をご利用頂ける予定です。

・詳細のスケジュール・手順につきましては、8月14日までに改めてご案内いたします。

・なお、「ネットし放題プラン」及び「ネットし放題プラン+SMSオプション」の場合はMNPはご利用できず、
お持ちの番号は変更になります旨、あらかじめご了承くださいませ。

■「ネットし放題+電話プラス」をご利用で、MNPで電話番号継続をご希望されるユーザー様
・初期手数料(3千円)及びMNP予約番号発行手数料(最大1万5千円)を無料にさせていただくために
当社サポートセンターにて手作業で1件1件行う関係上、移行サービスの準備にもう少しお時間を
頂戴させていただければと思います。8月末までに改めてご案内いたします。

※なお、FREETEL SIMへの移行の際に電話番号を変更しても良いというユーザー様には、
優先的にご案内することが可能な見通しです。8月下旬から移行サービスをご利用頂ける予定です。
こちらも上に同じく、8月14日までに詳細のスケジュール・手順を改めてご案内いたします。

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以上が現在の移行プランについての進捗となります。

なお、上記すべてにおいて、移行後はフリモバご利用時のキャンペーン割引内容は失効いたしますので、
キャンペーン割引の終了月に合わせて移行されることを推奨いたします。

ご不明点ございましたら、当社カスタマーサポートまでご連絡いただけますようお願いいたします。

お待たせしておりまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
今後ともFREETELをどうぞよろしくお願いいたします。

2015年8月5日

プラスワン・マーケティング株式会社

つまり詳細スケジュールの発表はそろそろということになりますが、8月17日以降で行う予定ということで実際には9月にずれ込むのではないかな?と思います。

ただ、新SIMに交換して速度を計測したら解約しますけどね。こんな使えないSIMを1ヶ月も使わせておいて代金は徴収するっておかしな話ですし、無償で交換するのは当たり前の話だと思いますし。

またキャンペーン割引内容は失効すると書いていますが元々使えないSIMを使わせておいたのだから、キャンペーンそのものが無意味なようにも思います。

FREETELは本体のみを買うところ・格安SIMの信用を失墜させたMVNO

今回の一件で僕にとってFREETELは格安スマホ本体を買うところというイメージが出来てしまいました。

また通信そのものが出来ない時間帯があるSIMをその直前まで販売していたFREETELは、MVNOの信用を失墜させたとも言えるのではないでしょうか?もちろん会社として販売をギリギリまで行いたいと考えるのは解ります。でも既存ユーザーをもっと大切にしない会社には未来は無いでしょう。今回、新SIMでかなりの設備投資をしたと思いますがこれで加入者が増えなければかなり危ない状況になるのではないかと思います。

予算が無くなった?アフィリエイトからの撤退

成果報酬型広告であるアフィリエイトにFREETELは参加していましたが、7月30日を持って撤退しました(僕の観測範囲ではどこか別のASPでも展開していないようです)。しかし競合である各社はアフィリエイトにかなり力を入れており、FREETELは戦略を見誤ったように僕は思います。

なお、アフィリエイトから撤退したFREETELが行った戦略がブロガー囲い込み戦略だと思います。ブロガーイベントを行いそこでブロガーに記事を書いてもらうことで宣伝をしてもらうという方法です。

これと同じ方法は楽天モバイルでもIIJmioでも行っていますが、この2社はアフィリエイトも継続して行っています。どちらがより宣伝効果が高いかは解りますよね。

FREETELがアフィリエイトから撤退した理由は恐らく予算をかけられない状況になったのではないか?と予想していますが、この予想通りであれば加入者が増えなければ本当に危ない状況になっていくのではないかと思います。通信業者はそう簡単に倒産は出来ないようにはなっていますが、新SIMで会員が増えなければかなり危ない状況にはなっていくように思います。

新SIMにかなり自信があるために、アフィリエイトをしなくても口コミでどうにかなると思ったのかもしれませんが過去のことは消せないので信用は無いでしょう。先に既存ユーザーの救済を行っていれば良かったのに、それを後回しにしたということで危機管理を見誤ったと思っています。

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お知らせ

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弊ブログでは月に数回20社以上のMVNO・格安SIMの速度計測を行って速度の比較を行っています。そして月に1度更に速度のまとめ及び比較を行っています。最新の速度計測をまとめたものが下記記事になります。参考にしてもらえれば幸いです

なお、最新の格安SIMの通信速度は下記よりご覧ください。

" 格安SIM速度計測 "一覧

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