【図解入り】ぷららモバイルLTEの解約方法を説明するよ!

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ぷららモバイルLTEを使っていましたが、速度改善の兆しが2ヶ月経過しても見えませんし、4Gをもっとも掴んでくれないため解約しようかと思ったのですがまだ踏みとどまっています。しかし時間の問題かと思います。どこの会社も同じですが自社のサービスの解約というのは非常に解りにくく動線を作ってあるもので「ぷららモバイルLTE」も同じように非常に解りにくくなっているのが不便なところ。

ぷららモバイルLTEを使っている方で解約を考えている方もいらっしゃると思いますので解約しよう!と思った時に困らないように解約方法をここに記しておきます。

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ぷららモバイルLTEの解約手順

最初にぷららの「会員登録証」を準備しておいてください。ユーザーIDと本パスワードが必要になります。準備が出来たらぷららのサイトへ移動します。

ぷらら

ぷららのマイページにログインします。下記の図の通りパソコン用なら右側にマイページへのログインボタンがあります。

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ログインすると下記画面が出ますので上の方にメニューバーにある「利用状況照会」をクリックします。下記の図だと「plala マイページ」と上の方にありますが、「マイページ」の「ジ」の下のところにある「利用状況照会」です。

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すると下記の図のように「利用状況照会」画面が出てきます。

plala02

これをずっと下の方までスクロールしていってください。すると下記画面が現れます。

plala03

上記の図の通り「ジャンル名」が「モバイル接続オプション」で「サービス」が「ぷららモバイル(LTE)」になっており「登録状況」が「契約中」になっているので一番右の「解約」をクリックします。すると下記画面に遷移します。

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登録してあるメールアドレスが表示されますが間違っていたり異なっていたり表示されない場合は解約後に連絡がつくメールアドレスを入力してください。

そして下へとスクロールしてください。

plala05

そして上記の「解約する」をクリックすれば解約に至ります。

ぷららモバイルはかなりヤバイんじゃないのかな?

ぷららモバイルLTEのコースは下記の通りです。

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僕は定額ライトに加入していますが過去の速度は下記の通り(LTEを掴んでいる状態)

日にち MVNO or キャリア ぷららモバイルLTE
2015/7/22 四谷・9時台 1.31
2015/7/22 四谷・12時台 0.88
2015/7/22 四谷・18時台 1.08
2015/7/27 東京駅・12時台 0.53
2015/7/27 東京駅・12時台 0.7
2015/7/27 東京駅・18時台 0.99
2015/7/27 東京駅・18時台 1.04
2015/8/26 錦糸町・12時台 0.67
2015/8/26 錦糸町・12時台 0.73
2015/8/26 錦糸町・16時台 0.56
2015/8/26 錦糸町・16時台 0.74
2015/8/26 錦糸町・18時台 0.51
2015/8/26 錦糸町・18時台 0.49

混みあう時間とは言え1Mbpsを超えることは稀であり混みあわない時間でも2Mbpsを超えたところを見たことがありません。9月になってもその傾向はありました。

9月1日に東北道蓮田SAでの計測結果が下記です。

MVNO or キャリア ダウンロード1 ダウンロード2 アップロード1 アップロード2 PING1 PING2
docomo  16.31 18.73 3.08 1.60 49 49
IIJmio  5.70 8.70 3.24 3.06 67 67
NifMo  8.17 11.51 2.60 8.17 54 55
b-mobile 13.74 7.03 3.01 1.86 64 60
FREETEL(新SIM) 18.19 6.48 2.94 2.02 106 145
ぷららモバイルLTE 0.95 1.22 3.56 5.11 63 70
OCNモバイルOne 7.03 7.19 3.81 3.16 52 53
DMMモバイル 4.45 4.59 1.49 1.77 118 140
u-mobile 5.78 5.47 4.17 1.31 100 103
楽天モバイル 7.34 9.91 5.78 5.86  37  37

他のMVNO各社が普通に4Mbpsとかそれ以上の速度を出していいる中で1Mbps前後でした。

つまり2ヶ月以上もうネットワーク帯域の増強を行ってないんじゃないのかな?と思うくらい改善されていません。

また月々2980円の定額無制限プランは3Mbpsまでの速度ですが、そちらはさらに酷いようで普通に0.2Mbpsとかよくて0.5Mbpsだということがいろいろなサイトに書き込まれています。

あまりにも酷い状況ということが解るかと思います。

ネットワーク帯域の増強をする気が無いんじゃないのかな?とすら思います。えげつない・・・。

だからネットで解約した!という声をもっとも見かけるのも僕の場合「ぷらら」になっています。

だからぷららモバイルLTEには加入しないことをおすすめします。一番後悔するMVNOでしょう。

それでも加入されたい方やぷららモバイルLTEに興味を持っている方は公式サイトを見てください

ぷららモバイルLTE

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