ぷららモバイルLTEが遅いのには理由があった!改善される見込みはかなり薄いようです。

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恐らく「解約しました!」とブログに書かれていることが一番多いのは「ぷららモバイルLTE」だと思います。僕も現在解約を検討しています。

【図解入り】ぷららモバイルLTEの解約方法を説明するよ!
ぷららモバイルLTEを使っていましたが、速度改善の兆しが2ヶ月経過しても見えませんし、4Gをもっとも掴んでくれないため解約しようかと思ったの...

解約の理由は「遅い!」「4Gに切り替わらない!」という品質的な問題が多いようですが、なぜここまで品質に問題があるのでしょうか?ぷららモバイルLTEに電話をしたところ、衝撃的な事実が解りました!

plala06

4ヶ月もネットワーク帯域を増強していない

今は格安SIMは人気で加入者もかなり増えてきています。だからほとんどのMVNOはネットワーク帯域の増強・設備増設を行っています。しかしぷららモバイルLTEは4月28日を最後にもう4ヶ月近く行っていないとのことでした。

会員数は増えているのに4ヶ月も設備増設をしていなければ当然遅くなるし、4G回線を掴みにくくなるのも当然です。

最後にぷららモバイルLTEが設備増設を行ったのは2015年4月28日、これを書いているのが2015年9月23日。なのでほぼ4ヶ月していないことになっています。また次の日程も決まっていないそうです。なお、4月28日の前は2月27日でしたので2ヶ月で行っていたのに今回は4ヶ月もしていないという理由は何かあるのでしょうかね?

有名ブロガーもやめている「ぷららモバイルLTE」

実際に有名ブロガーもかなり「ぷららモバイルLTE」を退会していたり酷評していたりします。

No Second Life

め~んずスタジオ

ももねいろ

とにかくノマド向きでは無いことはよく伝わってきます。でも僕が契約していたのは最高速度150Mbpsのプラン。なのに2Mbpsを超えるところは1度も見れませんでした。

実際4ヶ月も設備増設をしないで会員をドンドン増やしていたら、そりゃ繋がるものも繋がらなくなります。

ぷららモバイルLTEはMVNE元

てっきりぷららモバイルLTEはOCN(NTTコミュニケーションズ)だと思っていたのですがMVNE元を聞いたところ自社で行っているとのことでした。MVNE元になっていてこの遅さは正直信じられるものではありません。

最近ではMVNE元になったFREETELはMVNE元になったことで劇的に速度が改善されました。でもぷららモバイルLTEを見る限りMVNE元になっても決して速い訳では無いということがよく解りました。実際DDMモバイルのMVNE元はIIJですが、IIJmioよりも速い速度の時もありあまりMVNE元というのは関係ないと思いました。

追記:でもぷららモバイルLTEのSIMでOCNモバイルOneに繋げられたということは良く聞くのですが・・・実際のところは解りません。あくまでもぷらら側が自分でMVNE元だと言っただけなので。

ぷららモバイルLTEが次に設備増設をするのは未定

実際にここまで遅くて4Gも掴まないのなら解約した方が良いと思うのですが増設が直近で行われるのであれば解約しないようにしようと思ったのですが、次の増設時期は未定とのことでした。

しかし、4ヶ月も設備増設をしないで遅いという膨大なクレームを受けていてそれでも会員数を増やそうとしているぷららモバイルLTEはある意味詐欺だよな・・・と思います。

実際に遅いからクレームも増える→クレームが増えるからサポートの電話も繋がりにくくなる→更にクレームが増える という悪循環に「ぷららモバイルLTE」は陥っている状態だと言えます。これを打開するのは設備増設を行うか、新規会員募集を一旦停止するか、サポートの電話窓口の人員を増やすか、どれかを至急実施しない限りは悪循環がドンドン進んでいくと思います。

また僕が知る限り格安SIMのAPN設定で個人毎に異なるユーザーIDとパスワードを入力しないといけないのは「ぷららモバイルLTE」だけです。これが複雑だから余計に初心者の方は電話サポートに電話をする訳で余計に電話が繋がらなくなっている原因にもなっていると思います。

もうね、ぷららモバイルLTEは完全に悪循環の輪に陥ってしまっている状態です。ここから抜け出すのはかなり厳しいと思いました。電電公社から続いた悪しき企業体制がそのまま「ぷらら」に残ってしまっているように思います。

だから本当に今は「ぷららモバイルLTE」を選ぶのだけはやめておきましょう!

ぷららモバイルLTEへ

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